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¿Qué es el adelanto de saldo?

¿Qué es el adelanto de saldo?


El adelanto de saldo, es una herramienta diseñada para disponibilizar el saldo pendiente antes de cumplirse las 72 horas y que de esta forma, puedas retirarlo de inmediato, brindándote mayor flujo de caja.



¿Cuáles son los requisitos para realizar un adelanto de saldo?


Si deseas realizar un adelanto de tu saldo disponible, debes cumplir con los siguientes requisitos:


  • Antigüedad: Debes llevar en nuestra plataforma un mínimo de 8 semanas, con una operación de más de 25 pedidos por cada una de estas semanas.
  • Devoluciones: Debes contar con una operación sana, con mínimo de devolución ya que no debes tener reserva de seguridad.



¿Puedo adelantar el saldo de todos los pedidos?


No, solo podrás adelantar el saldo de los pedidos que lleven más de 12 horas de haberse marcado como entregados.



¿El adelanto de saldo tiene algún costo?


Sí, la opción de adelanto de saldo tiene un costo del 2,5% por los 3 días de adelanto, es decir, es un cobro prorrogable y no superará este porcentaje.



Si cumples con estos requisitos, se habilita la opción de adelanto de saldo de forma automática en tu negocio. De igual manera, si llegas a pasar el umbral de devoluciones, se deshabilitará de forma automática.


Una vez mejores las métricas, será habilitado nuevamente de forma automática.

Actualizado el: 21/08/2026

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