Gestão de pedidos

• Como confirmar um pedido em massa?

  Em Mastershop você também pode confirmar vários pedidos de uma vez para ajudar a agilizar seus processos; neste artigo eu vou te explicar como fazê-lo. Você vai localizar o módulo de “Operación”, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo do menu lateral localizado à esquerda da sua tela de MasterShop (abaixo do ícone da caixinha); ali você vai clicar na primeira opção da lista que se desdobra, “gestión de pedidos”. Você poderá ver nesse lugar todas as suas ordens,Poucos leitores

• Como gerar a guia de um pedido em massa?

  Como gerar a guia de um pedido em massa? Em MasterShop você também pode gerar várias guias de uma vez para ajudar a agilizar seus processos; neste artigo eu vou te explicar como fazê-lo. Você vai localizar o módulo de “Operación”, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo do menu lateral localizado à esquerda da sua tela de MasterShop (abaixo do ícone da caixinha); ali você vai clicar na primeira opção da lista que se desdobra, “Gestión de Pedidos”. Você podePoucos leitores

• Por que aparece a mensagem “Não há saldo suficiente na carteira”?

  Criar um pedido de maneira manual é simples, e neste artigo contamos como fazê-lo. Vá ao módulo de Operação, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo do menu lateral à esquerda da sua tela da Mastershop (abaixo do ícone da caixinha). Clique ali na primeira opção da lista que se abre, Gestão de Pedidos. Você verá todas as suas ordens, as quatro diferentes etapas no topo e também seus estados. No canto superior direito, encontrará um botão verde que diz + Novo PedidoPoucos leitores

• Como mudar a transportadora de um pedido?

  Mudar a transportadora com a qual você quer realizar o envio de um pedido já criado é simples e aqui explicaremos como fazê-lo. Você vai localizar o módulo de “Operación”, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo ao lado esquerdo da sua tela da MasterShop (abaixo do ícone da caixinha); ali você vai clicar na primeira opção da lista que se desdobra, “Gestión de Pedidos.” Você poderá ver nesse lugar todas as suas ordens, suas quatro diferentes etapas na parte superior ePoucos leitores

• Como confirmar um pedido manualmente?

  Confirmar um pedido de maneira manual é muito fácil, e neste artigo vamos te ensinar. Você vai localizar o módulo de “Operación”, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo do menu lateral à esquerda da sua tela da Mastershop (abaixo do ícone da caixinha). Lá, clique na primeira opção da lista que se abre, “Gestión de pedidos”. Você poderá ver todas as suas ordens, suas quatro diferentes etapas na parte superior e também seus status. Dirija-se à primeira etapa, localizadPoucos leitores

• Como gerar a guia de um pedido manualmente?

  Gerar a guia do seu pedido é um processo simples, e aqui vou te ensinar como fazê-lo. Vá ao módulo de “Operación”, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo do menu lateral à esquerda da sua tela da Mastershop (abaixo do ícone da caixinha). Clique ali na primeira opção da lista que se abre, “Gestión de pedidos”. Você verá todas as suas ordens, as quatro diferentes etapas na parte superior e também seus estados. Dirija-se à primeira etapa, localizada no canto superPoucos leitores

Requerimientos a transportadoras

• Como solicitar um “requerimiento” a uma transportadora?

  No dinâmico mundo da logística, a capacidade de gerir eficientemente os “requerimientos” das transportadoras é essencial para manter um fluxo de trabalho ágil e resolver problemas rapidamente. Explore como esta ferramenta pode otimizar a comunicação com as transportadoras e assegurar que suas operações logísticas se mantenham em pleno funcionamento. Acesse Operación → Requerimientos a Transportadoras. Ali, você poderá validar todos os seus “requerimientos” até a data ou criarPoucos leitores

• Como solicitar informação de uma guia à transportadora?

  No dinâmico mundo da logística, a capacidade de gerir eficientemente os “requerimientos” é a chave para manter um fluxo de trabalho ágil e resolver problemas rapidamente. Descubra como esta ferramenta facilita a comunicação com as transportadoras e ajuda a assegurar que suas operações logísticas continuem sem inconvenientes. Acesse app.mastershop.com e faça login com sua conta. Vá ao menu lateral esquerdo, selecione a terceira opção “Operación” e clique em “Requerimientos a TranspPoucos leitores

Gestão de “novedades”

• Solução de novedade com “Reintento de Entrega”

  Ao gerenciar as novidades, podemos aplicar diferentes tipos de solução. Neste caso, compartilhamos os passos para solucionar uma novidade de gestão com a ação de “Reintento de Entrega”. A seguir, o passo a passo que você deve seguir para dar solução a uma novidade de gestão solicitando um “Reintento de Entrega” do pedido à transportadora. transportadora que entregue o pedido no mesmo endereço, apenas mudPoucos leitores

• Solução de novedade: “Cambio de dirección”

  Ao gerenciar as novidades, podemos aplicar diferentes tipos de solução. Neste caso, compartilhamos os passos para solucionar uma novidade de gestão com a ação de Cambio de dirección. A seguir, o passo a passo que você deve seguir para dar solução a uma novidade de gestão solicitando um Cambio de dirección (na mesma cidade) à transportadora. Passo a passo O primeiro passo é identificar a novidade. Acesse sua conta na Mastershop, no menu à direita selecione OperaciPoucos leitores

Garantía de produtos

• Como solicitar uma garantia por um produto incompleto, avariado ou equivocado?

  Entre em app.mastershop.com e faça login com sua conta. Vá ao menu lateral esquerdo, selecione a terceira opção “Operación” e, no menu suspenso, clique em “Garantías de productos”. Na nova tela, clique no botão “+ Solicitar Garantía” no canto superior direito. Aparecerá uma janela pop-up. Insira o ID do pedido em “Búsqueda por ID de Pedido” e clique em “Buscar” à direita. Nota: o pedido deve estar no estado Entregado ou Reclamación para poderPoucos leitores