Por que aparece a mensagem “Não há saldo suficiente na carteira”?
Criar um pedido de maneira manual é simples, e neste artigo contamos como fazê-lo.
Vá ao módulo de Operação, que se encontra no terceiro ícone de cima para baixo do menu
lateral à esquerda da sua tela da Mastershop (abaixo do ícone da caixinha). Clique ali na
primeira opção da lista que se abre, Gestão de Pedidos.
Você verá todas as suas ordens, as quatro diferentes etapas no topo e também seus
estados. No canto superior direito, encontrará um botão verde que diz + Novo Pedido. Ao
clicar, inicia o processo de criação manual do seu pedido:
- Seleção de produtos:
Primeiro, será solicitado que selecione o(s) produto(s) para o pedido. Escolha o produto no
menu suspenso “Selecione um produto”. Ao clicar no produto, habilitará a lista de variantes
(se houver); caso não haja variantes, aparecerá apenas uma opção. Quando fizer essa
seleção, clique no sinal + à direita da variante escolhida.
A partir daí, você poderá definir a quantidade de unidades e o preço de venda do produto —
seja tomando como base o preço definido pelo fornecedor (se você for dropshipper) ou o
custo que você estabeleceu, para definir a sua margem de lucro. Repita esse processo até
incluir todos os produtos desejados com suas quantidades e preços de venda. Quando
estiver pronto(a), clique em Continuar no canto inferior direito.
- Informações de entrega:
Em seguida, preencha os dados de entrega: endereço, método de pagamento e escolha da
transportadora. Depois de inserir essas informações, clique em Continuar no canto inferior
direito.
- Dados do comprador:
Agora, adicione os dados do comprador e, se for pedido de dropshipping, deixe uma nota
ao fornecedor, se necessário. Com o formulário completo, clique em Confirmar no canto
inferior direito.
- Resumo e confirmação:
Por fim, você verá o resumo do pedido, com a liquidação detalhada para conhecer custo e
lucro. Confirme também se todos os dados, custos e margens estão corretos. Role até o fim
da página: abaixo do botão Criar Pedido, há opções para Confirmar Pedido e Gerar Guia
imediatamente. Se ativadas, o pedido passa automaticamente para a etapa **Em
preparação, no estado **Por alistar.
- Lembre-se: se quiser corrigir ou alterar algo antes de criar o pedido, clique em
Regressar, ao lado do botão Criar Pedido.
Se tudo estiver em ordem, clique em Criar Pedido. Pronto! Agora é com você.
Atualizado em: 19/08/2025
Obrigado!