¿Por qué mi producto fue rechazado y volvió a estado borrador?
Sabemos lo importante que es para ti que tu producto esté aprobado y listo para ser comercializado.
En algunas ocasiones los productos NO cumplen los parámetros establecidos al momento de su revisión, es muy importante que sepas que si esto llega a pasar, tu producto será rechazado. Pero ¿Por qué será rechazado?, acá te contamos el por qué.
Hay 2 razones por las cuales un producto se rechaza.
Las políticas de garantía no se establecieron.
Te cuento como establecerlo, a continuación:
Debes ir a tus productos, recuerda que debes hacerlo posicionando el cursor sobre la segunda opción del menú desplegable del lado izquierdo de tu pantalla que es el panel de "Productos" y luego hacer clic en la primera pestaña que dice “Mis Productos”, allí buscas tu producto y luego sigue los siguientes pasos.
a. Debes tener activado el producto para “Mercado de Dropshipping” (Solo aplica para proveedores que tienen productos para dropshipping).
b. Una vez estemos seguro de que está activado el producto para dropshipping, debe mirarse de la siguiente manera.
c. Estableces el periodo de días para realizar el requerimiento de una garantía, las opciones que te saldrán serían (3 – 7 – 15 – 30 días) para pedir la garantía de tu producto.
d. Establecer un correo electrónico y un número de teléfono como contacto para que puedan comunicarse contigo los dropshipper que soliciten la garantía como tal y aparte de establecer las condiciones para solicitar la garantía.
Ya con esto tendrás establecido las condiciones de garantía de ese producto.
Los detalles de tu negocio no han sido gestionados, te invito a leer el siguiente material de apoyo para que puedas establecerlo.
Configuración del perfil de negocios.
Una vez que tengas estos 2 puntos gestionados, es muy seguro que tu producto será APROBADO.
En caso de que no tengas gestionado algunos de esos 2 puntos, tu producto será RECHAZADO, o puede suceder que tu producto no está permitido para comercializar como, por ejemplo, productos relacionados con sustancias psicoactivas y cajas misteriosas, estos productos serán RECHAZADOS.
En algunas ocasiones los productos NO cumplen los parámetros establecidos al momento de su revisión, es muy importante que sepas que si esto llega a pasar, tu producto será rechazado. Pero ¿Por qué será rechazado?, acá te contamos el por qué.
Hay 2 razones por las cuales un producto se rechaza.
Las políticas de garantía no se establecieron.
Te cuento como establecerlo, a continuación:
Debes ir a tus productos, recuerda que debes hacerlo posicionando el cursor sobre la segunda opción del menú desplegable del lado izquierdo de tu pantalla que es el panel de "Productos" y luego hacer clic en la primera pestaña que dice “Mis Productos”, allí buscas tu producto y luego sigue los siguientes pasos.
a. Debes tener activado el producto para “Mercado de Dropshipping” (Solo aplica para proveedores que tienen productos para dropshipping).
b. Una vez estemos seguro de que está activado el producto para dropshipping, debe mirarse de la siguiente manera.
c. Estableces el periodo de días para realizar el requerimiento de una garantía, las opciones que te saldrán serían (3 – 7 – 15 – 30 días) para pedir la garantía de tu producto.
d. Establecer un correo electrónico y un número de teléfono como contacto para que puedan comunicarse contigo los dropshipper que soliciten la garantía como tal y aparte de establecer las condiciones para solicitar la garantía.
Ya con esto tendrás establecido las condiciones de garantía de ese producto.
Los detalles de tu negocio no han sido gestionados, te invito a leer el siguiente material de apoyo para que puedas establecerlo.
Configuración del perfil de negocios.
Una vez que tengas estos 2 puntos gestionados, es muy seguro que tu producto será APROBADO.
En caso de que no tengas gestionado algunos de esos 2 puntos, tu producto será RECHAZADO, o puede suceder que tu producto no está permitido para comercializar como, por ejemplo, productos relacionados con sustancias psicoactivas y cajas misteriosas, estos productos serán RECHAZADOS.
En conclusión, si tu producto fue rechazado es porque es un producto que NO está permitido comercializar en la plataforma o no se gestionó las políticas de garantía o detalles del negocio.
Actualizado el: 22/10/2024
¡Gracias!