¿Cómo recuperar tu contraseña de Mastershop?
Si por algún motivo pierdes el acceso a tu cuenta por olvidar tu contraseña, a continuación, te compartimos el paso a paso para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta:
- Ingresa a la página de inicio de sesión haciendo clic aquí.
- Dale clic sobre la pregunta que dice: **"¿Olvidaste la contraseña?" ** que se encuentra ubicada debajo del campo de contraseña:
- Ingresa el correo con el que ingresas a nuestra plataforma en el campo resaltado y da clic al botón "Enviar Código":
|| Recuerda que debe ser el mismo correo con el que te registraste en nuestra plataforma, si utilizas uno diferente, el código no te llegará.
- Luego de realizar este proceso, vas a recibir un correo que contiene un código de verificación; este código, es el que deben ingresar para que el sistema realice la validación de seguridad:
|| Es importante que revises el buzón de correo no deseado o SPAM, debido a que muchas veces nuestros correos se envían a esta bandeja.
- Ingresa el código de verificación en el campo señalado y crea una nueva contraseña, para finalmente darle clic en "Cambiar contraseña":
- De inmediato aparecerá una notificación indicando "Cambio de contraseña exitoso", en este punto, los datos están guardados y solo debes darle clic en "Ingresar" y listo
Actualizado el: 18/03/2025
¡Gracias!