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# ¿Cómo editar una solicitud de recolección a transportadora?

> Como **Proveedor** y **Marca Propia** ahora puedes solicitar, editar o desactivar las recolecciones de transportadoras de forma rápida y sencilla. Optimiza tu logística y ahorra tiempo gestionando tus envíos. Esto te ayudará a planificar mejor tus envíos y satisfacer las necesidades de tus clientes sin contratiempos.

En este artículo aprenderás a editar las solicitudes de recolección que hayas creado anteriormente a las transportadoras:

# ${color}[#3d7bbd](Paso a paso)

1. Después de iniciar sesión en [ **Mastershop** ](https://app.mastershop.com/login), en el menú de la derecha ingresamos a la opción de   **"Operación" > "Recolección de Transportadoras"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_19t4g8h.png)

2. En esta pantalla seleccionamos el tipo de recolección que vamos a editar (**"Eventual"** o **"Fija"**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_1gz3xvo.png)

3. Te aparece una tarjeta con la información de cada recolección que tengas configurada, para editarla haz clic en el botón de **"✏️Editar"**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_1ctbv9e.png)

4. En la pantalla de **Configurar Recogida** podrás editar:
* **"Frecuencia de la recolección "**: Configurar uno o varios días a la semana.
* **"Bodega"**
* **"Datos de quien despacha"**
* **"Rango de Recolección"**: En la mañana o en la tarde.
* **"Número de Paquetes"**
* **"Información adicional de la recolección"**

Para terminar debes dar clic en **"Configurar Recolección"**:


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_14whruu.png)


¡Y listo! Así podrás editar las solicitudes de recolección.


||| Te en cuenta que no es posible cambiar la transportadora de una **Solicitud de recolección** creada anteriormente. En estos casos te recomendamos desactivar esa recolección y crear una desde cero con la nueva transportadora. Puedes guiarte con los siguientes artículos:

### Artículos recomendados:
* [¿Cómo desactivar / cancelar una solicitud de recolección a transportadora?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-desactivar-cancelar-una-solicitud-de-recoleccion-a-transportadora-1t4qssa)
* [¿Cómo habilitar o inhabilitar transportadoras en Mastershop?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-habilitar-o-inhabilitar-transportadoras-en-mastershop-n6dlmr)
* [¿Cómo solicitar una recogida fija?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-solicitar-una-recogida-fija-para-proveedores-15a6l73/)
* [¿Cómo solicitar una recogida eventual?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-solicitar-una-recogida-eventual-para-proveedores-jy5ptb/)
* [¿Cómo Establecer una transportadora como favorita?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-establecer-una-transportadora-como-favorita-yjz9ev/)
