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# ¿Cómo desactivar / cancelar una solicitud de recolección a transportadora?

> Como **Proveedor** y **Marca Propia** ahora puedes solicitar, editar o desactivar las recolecciones de transportadoras de forma rápida y sencilla. Optimiza tu logística y ahorra tiempo gestionando tus envíos. Esto te ayudará a planificar mejor tus envíos y satisfacer las necesidades de tus clientes sin contratiempos.

En este artículo aprenderás a desactivar las solicitudes de recolección que hayas creado a las transportadoras:

# ${color}[#3d7bbd](Paso a paso)

1. Después de iniciar sesión en [ **Mastershop** ](https://app.mastershop.com/login), en el menú de la derecha ingresamos a la opción de   **"Operación" > "Recolección de Transportadoras"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_19t4g8h.png)

2. En esta pantalla seleccionamos el tipo de recolección que vamos a editar (**"Eventual"** o **"Fija"**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_1gz3xvo.png)

3. Te aparece una tarjeta con cada recolección que tengas configurada, puedes activarla/desactivarla en el interruptor:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_u6lxxy.png)

¡Y listo! Así se activan y desactivan las solicitudes de recolección.

### Artículos recomendados:
* [¿Cómo habilitar o inhabilitar transportadoras en Mastershop?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-habilitar-o-inhabilitar-transportadoras-en-mastershop-n6dlmr)
* [¿Cómo solicitar una recogida fija?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-solicitar-una-recogida-fija-para-proveedores-15a6l73/)
* [¿Cómo solicitar una recogida eventual?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-solicitar-una-recogida-eventual-para-proveedores-jy5ptb/)
* [¿Cómo Establecer una transportadora como favorita?](https://ayuda.mastershop.com/es/article/como-establecer-una-transportadora-como-favorita-yjz9ev/)