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# ¿Cómo cambiar la transportadora de un pedido?

> Cambiar la transportadora con la que quieres realizar el envío de un pedido ya creado es sencillo y aquí te explicaremos como hacerlo


Vas a ubicar el módulo de **Operación **que se encuentra en el tercer ícono de arriba a abajo al lado izquierdo de tu pantalla de MasterShop (bajo el ícono de la cajita), allí vas a dar clic en la primera opción de la lista que se despliega, **gestión de pedidos**. 



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_8qerqs.png)



Vas a poder ver en este lugar todas tus órdenes, sus cuatro diferentes etapas en la parte superior y también sus estados. Vas a dirigirte a la primera etapa ubicada en la parte superior izquierda: **Por preparar**; busca aquel que vayas a editar en los estados **Por confirmar** o **Pendiente**, y ubica a su derecha los tres puntos al lado del valor del pedido 




![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_swfihy.png)



Si pones la flecha sobre estos verás la opción editar con el ícono de un lápiz, vas a dar clic sobre este.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_12budvb.png)

Allí te permitirá cambiar la información del pedido incluyendo la transportadora que prefieres para tu envío, información que encontrarás en la parte inferior derecha _(ten presente que los precios de flete pueden variar con este cambio)_. Cuando hayas finalizado no olvides asegurarte de guardar los cambios realizados dando clic en el botón ubicado en la parte superior derecha que dice guardar cambios.




![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_103nm4u.png)



Cuando hagas esto, MasterShop te notificará que los cambios fueron actualizados y ¡listo!


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_1x999rr.png)



**(Recuerda que solo se pueden editar aquellas órdenes que se encuentren en la etapa Por preparar, es decir; que estén en estado Por confirmar o Pendiente)**


Al finalizar, puedes confirmar el pedido directamente desde allí si lo deseas, dirígete a la parte inferior izquierda de dónde estás y vas a encontrar el botón de confirmar, o puedes regresar al módulo de gestión de pedidos del mismo modo que te expliqué el comienzo de este artículo y continuar con tu operación.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/22147aca928e1c00/image_nwdr5n.png)
